Wymiana, zwroty i reklamacje

1. Jak Wymienić rozmiar, kolor, model?

• Chcesz dokonać zmian w zamówieniu, wybrałeś zły rozmiar, kolor, model? Nie szkodzi. Wszelkie zamówione towary można wymienić w ciągu 14 dni jeśli nie noszą śladów użytkowania.
• Sprawdź dostępność produktu, jaki Cię interesuje.
• Napisz do nas maila (info@nuffrespekt.com), lub zadzwoń (tel. 887804290 pon - pt w godz. 8:30-17:00), powiedz, co chcesz wymienić, a resztą się zajmiemy.
• Odeślij towar na adres: Sklep Nuff Respekt, Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa, lub do PaczkoPunktu POP-CZE11.
•  Nową przesyłkę wyślemy zupełnie za darmo (Koszt kolejnej ewentualnej wymiany to 16 zł). 
• PDF: Formularz wymiany

2. Jak zwrócić zakupiony produkt?

• W terminie 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od zakupu bez podawania przyczyny. 
• Zwracany towar nieużywany, wraz z oryginalnym opakowaniem, metkami
• Odeślij towar na adres: Sklep Nuff Respekt, Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa, lub do PaczkoPunktu POP-CZE11.
• Oprócz równowartości ceny towaru Sklep zwraca Ci koszty przesyłki zamówionego towaru, jakie poniosłeś (zgodnie z polskim prawem, zwracane są najniższe koszty dostawy obowiązujące w Sklepie w chwili dokonania zakupu).
• Nie zwracamy kosztów wysyłki, jeśli jest to częściowy zwrot zamówienia z uwagi na stałe koszty wysyłki w sklepie.
• Wszelkie zwroty pieniężne dokonywane są przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przy zakupie (W przypadku zakupu z płatnością przy odbiorze prosimy podać nr konta do zwrotu).
• PDF: Formularz odstąpienia od umowy 
• Rezygnacja z części zamówionych produktów może spowodować utratę prawa do darmowej wysyłki. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, któremu przysługiwała darmowa dostawa z uwagi na przekroczenie kwoty 199 pln, jeśli kwota zwróconych produktów pomniejszy początkową kwotę w sposób, w który zamówienie nie podlegałoby już darmowej  wysyłce, klientowi zostanie doliczona kwota za wysyłkę zgodnie z obowiązującym w naszym sklepie cennikiem wysyłek, w wysokości 10 pln. Tym samym zwrot środków za zwrócone produkty zostanie pomniejszony o koszt wysyłki. 

3. Reklamacje

• Jeśli zauważysz wadę produktu (np. skazę odzieży, itp) bardzo prosimy o kontakt mailowy: info@nuffrespekt.com. Reklamacje staramy się zawsze rozwiązać w czasie ekspresowym.
• W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy - odeślij reklamowany produkt przesyłką pocztową informując nas wcześniej o  zaistniałej sytuacji.
• Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym produktem.
• Wszelkie zwroty pieniężne dokonywane są na podane przez Ciebie konto bankowe.
• Adres wysyłki: Sklep Nuff Respekt, Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa.
• PDF: Formularz reklamacyjny