1. Wymiana rozmiaru, koloru

Chcesz dokonać zmian w zamówieniu, wybrałeś zły rozmiar lub kolor? Nie szkodzi. Wszelkie zamówione towary można wymienić w ciągu 14 dni jeśli nie noszą śladów użytkowania.

Przed wymianą sprawdź na stronie Sklepu dostępność interesującej Cię odzieży.

Przedmiot należy wysłać na swój koszt jako przesyłka polecona lub jako paczka (nie bierzemy odpowiedzialności za wysłanie towaru zwykłym listem). Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty ponownej wysyłki do Ciebie (Klienta) ponosi nasz sklep - jeśli wartość zamówienia przekracza 150zł. W przeciwnym wypadku koszty ponownej wysyłki (9 pln) ponosi Klient.

Adres wysyłki: Sklep Nuff Respekt, Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa.

PDF: Formularz wymiany

2. Zwrot zakupionego produktu

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.), Klient który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny.

W przypadku chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, prosimy do paczki zwrotnej załączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy, lub przesłać go nam mailem.

Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Konsument jest odpowiedzialny wobec sklepu za zmniejszenie wartości rzeczy w związku z korzystaniem z niej w nieodpowiedni sposób. Klient ma prawo zbadać charakter, cechy i funkcjonowanie towaru w taki sposób, w jaki mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym. Nie może jednak używać rzeczy w sposób nieograniczony. Jeśli tak robi, sklep NuffRespekt.com ma prawo obciążyć go dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru.

Oprócz równowartości ceny towaru sklep zwraca konsumentowi koszty doręczenia mu zamówionego towaru, jakie poniósł – do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w ofercie sklepu. Jeżeli klient wybierze droższy środek transportu, nie otrzyma zwrotu różnicy między wartością wybranej dostawy a najtańszym sposobem transportu.

Wszelkie zwroty pieniężne dokonywane są na podane przez Klienta konto bankowe.

Adres wysyłki zwrotu: Sklep Nuff Respekt, Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa.

PDF: Formularz odstąpienia od umowy

3. Reklamacje
Jeśli zauważysz wadę produktu (np. skazę odzieży, itp) bardzo prosimy o kontakt mailowy: info@nuffrespekt.com. Reklamacje staramy się zawsze rozwiązać w czasie ekspresowym.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy klient powinien odesłać reklamowany produkt przesyłką pocztową informując nas wcześniej o  zaistniałej sytuacji.

Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym produktem.

Wszelkie zwroty pieniężne dokonywane są na podane przez Klienta konto bankowe.

Adres wysyłki: Sklep Nuff Respekt, Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa.

PDF: Formularz reklamacyjny