Wymiana, zwroty i reklamacje

1. Wymiana rozmiaru, koloru, modelu

• W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz wymienić towar, jeśli nie nosi on śladów użytkowania.
• Sprawdź dostępność nowego produktu i w razie niedostępności produktu, jaki Cię interesuje, skontaktuj się z nami:
   info@nuffrespekt.com
• Odeślij towar na adres: Sklep Nuff Respekt, ul. Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa lub PaczkoPunkt CZE02HP.
  Nową przesyłkę wyślemy za darmo (kolejna wymiana – koszt 16 zł).
• PDF: Formularz wymiany (możesz, nie musisz - ale informacja choćby mailowa, lub nawet odręcznie napisana dodana do paczki na pewno przyspieszy i ułatwi sprawę)
• Pakowanie: przedmioty podatne na zniekształcenia (np. czapki z usztywnianym frontem) odsyłaj w  kartonowym pudełku.

2. Zwrot (odstąpienie od umowy)

• W terminie 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od zakupu bez podawania przyczyny. 
• Towar powinien być nieużywany, z kompletem metek (jeśli były dołączone).
• Odeślij na adres: Sklep Nuff Respekt, ul. Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa lub PaczkoPunkt CZE02HP.
• Zwracamy koszt towaru oraz koszt dostawy w wysokości najtańszej opcji wysyłki dostępnej w sklepie przy zakupie.
• W przypadku częściowego zwrotu zamówienia o wartości powyżej 250 zł (z darmową wysyłką), jeśli przestaje ono spełniać warunki darmowej dostawy (kwota zamóienia spada poniżej 250 zł), koszt wysyłki w wysokości 10 zł zostanie odjęty od zwracanej kwoty.
• PDF: Formularz odstąpienia od umowy (możesz, nie musisz - ale informacja choćby mailowa, lub nawet odręcznie napisana dodana do paczki na pewno przyspieszy i ułatwi sprawę)
• W przypadku częściowego zwrotu zamówienia o wartości powyżej 250 zł (z darmową wysyłką), jeśli przestaje ono spełniać warunki darmowej dostawy (kwota zamówienia spada poniżej 250 zł), koszt wysyłki w wysokości 10 zł zostanie odjęty od zwracanej kwoty.
• Pakowanie: przedmioty podatne na zniekształcenia (np. czapki z usztywnianym frontem) odsyłaj w  kartonowym pudełku, nie w kopercie. Uszkodzenie spowodowane złym opakowaniem może pomniejszyć kwotę zwrotu (art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta). 

3. Reklamacje

• Jeśli zauważysz wadę produktu (np. skazę odzieży, itp) bardzo prosimy o kontakt mailowy: info@nuffrespekt.com. Reklamacje staramy się zawsze rozwiązać w czasie ekspresowym.
• W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy - odeślij reklamowany produkt przesyłką pocztową informując nas wcześniej o  zaistniałej sytuacji.
• Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym produktem.
• Wszelkie zwroty pieniężne dokonywane są na podane przez Ciebie konto bankowe.
• Adres wysyłki: Sklep Nuff Respekt, Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa.
• PDF: Formularz reklamacyjny
• Pakowanie: przedmioty podatne na zniekształcenia (np. czapki z usztywnianym frontem) odsyłaj w  kartonowym pudełku, nie w kopercie. Uszkodzenie spowodowane złym opakowaniem może pomniejszyć kwotę zwrotu (art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta).