Wymiana, zwroty i reklamacje
1. Jak Wymienić rozmiar, kolor, model?
- Chcesz dokonać zmian w zamówieniu, wybrałeś zły rozmiar, kolor, model? Nie szkodzi. Wszelkie zamówione towary można wymienić w ciągu 14 dni jeśli nie noszą śladów użytkowania.
- Sprawdź dostępność produktu, jaki Cię interesuje.
- Napisz do nas maila (info@nuffrespekt.com), lub zadzwoń (tel. 887804290 pon - pt w godz. 8:30-17:00), powiedz, co chcesz wymienić, a resztą się zajmiemy.
- Odeślij towar na adres: Sklep Nuff Respekt, Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa, lub do PaczkoPunktu POP-CZE11.
- Nową przesyłkę wyślemy zupełnie za darmo (Koszt kolejnej ewentualnej wymiany to 16 zł).
- PDF: Formularz wymiany
2. Jak zwrócić zakupiony produkt?
- W terminie 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od zakupu bez podawania przyczyny.
- Zwracany towar nieużywany, wraz z oryginalnym opakowaniem, metkami
- Odeślij towar na adres: Sklep Nuff Respekt, Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa, lub do PaczkoPunktu POP-CZE11.
- Oprócz równowartości ceny towaru Sklep zwraca Ci koszty przesyłki zamówionego towaru, jakie poniosłeś (zgodnie z polskim prawem, zwracane są najniższe koszty dostawy obowiązujące w Sklepie w chwili dokonania zakupu).
- Nie zwracamy kosztów wysyłki, jeśli jest to częściowy zwrot zamówienia z uwagi na stałe koszty wysyłki w sklepie.
- Wszelkie zwroty pieniężne dokonywane są przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przy zakupie (W przypadku zakupu z płatnością przy odbiorze prosimy podać nr konta do zwrotu).
- PDF: Formularz odstąpienia od umowy
3. Reklamacje
- Jeśli zauważysz wadę produktu (np. skazę odzieży, itp) bardzo prosimy o kontakt mailowy: info@nuffrespekt.com. Reklamacje staramy się zawsze rozwiązać w czasie ekspresowym.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy - odeślij reklamowany produkt przesyłką pocztową informując nas wcześniej o zaistniałej sytuacji.
- Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym produktem.
- Wszelkie zwroty pieniężne dokonywane są na podane przez Ciebie konto bankowe.
- Adres wysyłki: Sklep Nuff Respekt, Warszawska 3/1, 42-202 Częstochowa.
- PDF: Formularz reklamacyjny
